ENVÍOS A TODO EL PAÍS 15%OFF CON TRANSFERENCIA ENVÍOS A TODO EL PAÍS 15%OFF CON TRANSFERENCIA ENVÍOS A TODO EL PAÍS 15%OFF CON TRANSFERENCIA ENVÍOS A TODO EL PAÍS 15%OFF CON TRANSFERENCIA ENVÍOS A TODO EL PAÍS 15%OFF CON TRANSFERENCIA ENVÍOS A TODO EL PAÍS 15%OFF CON TRANSFERENCIA ENVÍOS A TODO EL PAÍS 15%OFF CON TRANSFERENCIA ENVÍOS A TODO EL PAÍS 15%OFF CON TRANSFERENCIA

Cambios y devoluciones

Botón de arrepentimiento

Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de tu compra, sin necesidad de dar explicaciones. Escribinos por WhatsApp o mail con tu número de pedido y te indicamos cómo seguir. Los costos de la devolución en este caso corren por nuestra cuenta.

Cambios por talle, color o modelo

✦ Tenés 10 días desde la recepción para pedir el cambio.
✦ El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
✦ Si el cambio es por talle o gusto, el envío de vuelta lo cubre el cliente. Si el producto llegó con falla o equivocado, lo cubrimos nosotros.
✦ Si el nuevo producto tiene otro precio, se ajusta la diferencia.

Productos con falla o error en el envío

Si recibiste algo dañado, con defecto de fábrica o distinto a lo que pediste, avísanos dentro de las 48 horas de recibido, con fotos, así lo resolvemos rápido. Todos los productos nuevos cuentan con la garantía legal de 3 meses.

✖︎ Productos sin cambio

Por razones de higiene, la ropa interior no tiene cambio ni devolución una vez abierta o sin su envoltorio original. Antes de comprar, revisa bien el talle con nuestra guía o consultanos por WhatsApp. Si llega con falla de fábrica o es distinta a la que pediste, sí la cambiamos.

Cómo hacerlo

𝟭 ✦ Escribinos por WhatsApp o mail con tu número de pedido y el motivo.
𝟮 ✦ Te confirmamos y coordinamos el envío o retiro.
𝟯 ✦ Cuando recibimos el producto y verificamos que esté en condiciones, hacemos el cambio o el reembolso.